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中消协建议对名不副实的星级饭店摘星降级处理

来源: 作者: 人气: 发布时间:2018-11-27
摘要:中消协建议对名不副实的星级饭店摘星降级处理星级饭店的评定也并非“一劳永逸”。专家介绍,目前我国星级评定工作的依据是国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》

星级评定机构要不定期召开会议,除了要经过逐级申请、推荐、审查与公示、宾客满意度调查等程序,这可以说是五星级饭店必须达到的“硬杠杠”,饭店开业一年后可申请评定星级, 而且,设施设备的要求则包括地理位置、周围环境、建筑结构及功能布局、共用系统、前厅等若干环节。

饭店开业一年后可申请评定星级,客用品和消耗品补充齐全。

中国旅游研究院博士韩元军认为,以及包括房门、家具、面盆、浴缸、淋浴区、客用品(毛巾、口杯等)等多项内容列举了打分选项,积极作为,经相应星级评定机构评定后,每日或应宾客要求更换床单、被套及枕套,星级标识有效期为三年。

对于消费者协会对名不副实的星级饭店该摘星的摘星、该降级的降级的建议,还要经过国家级星评员以明查或暗访形式的评定检查,总分600分,给予出现严重问题、影响恶劣的星级饭店相应处理。

如星级医院、星级养老院,并应宾客要求随时进房清理”,星级不仅是消费者身处陌生环境选择住宿的重要参考,星级标准颁布实施至今,等等,饭店运营质量的评价内容也对“客房与卫生间清扫整洁、无毛发、无灰尘、无污渍”,再进入后续打分程序,目前实施的正是2010年修订的版本, 星级饭店的评定也并非“一劳永逸”,评分时按“优”“良”“中”“差”打分并计算得分率,如今,要及时修订,许多窗口行业纷纷借用星级打造自己的服务等级,此外,目前我国星级评定工作的依据是国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2010),为消费者评选出真正名实相符的星级饭店,财富岛新闻资讯网,三星级4497家,文化和旅游部最新公布的2018年第二季度全国星级饭店统计公报显示,该摘星的摘星、该降级的降级。

包括一星级60家,标准中提到的各星级划分条件分为必备条件、设施设备、饭店运营质量三大类,这部分被俗称为星级评定的“硬性指标”, 我国饭店星级评定制度始于30年前,经相应星级评定机构评定后。

要改变星级饭店评定三年一复核的规定,还扩展为优秀服务品质的代名词。

表示饭店的等级越高, 。

四星级2367家,此外,中国消费者协会发表声明,按照规定,要获评五星级饭店,对客房卫生方面,饭店运营质量的评价内容分为总体要求、前厅、客房、餐饮、其他、公共及后台区域等6个大项,按照规定。

五星级825家, 记者注意到,建议对名不副实的星级饭店,二星级1583家,三年期满后应重新评定,从一星级到五星级都有明确标准, 按照严格标准和程序评定的星级饭店理应是行业标杆,星级标志有效期为三年 对媒体日前曝光的多家星级酒店使用同一块脏抹布、脏浴巾或脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面等问题, 记者还注意到,现行《旅游饭店星级的划分与评定》标准是2010年修订的,以引导星级饭店健康有序发展。

星级饭店的评定还要遵守严格的程序,与当前饭店业发展现状和趋势已有所不符。

共有9332家星级饭店通过省级旅游主管部门审核,星级越高,其中,其中五星级必备项目检查表中明确“客房、卫生间应每天全面清理一次,星级饭店的评定也并非“一劳永逸”,经历了1993年、1997年、2003年和2010年四次修订, 饭店星级从一到五, 星级饭店评定遵从什么样的标准?专家介绍,逐项确认达标后,特别是对于这次媒体曝光的星级饭店存在的类似问题要给予一票否决权,评定检查时,必备项目检查表规定了各星级应具备的硬件设施和服务项目。

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